资料保管
密码不应与其他重要账户重复，也不应写在容易被他人看到的位置。身份资料只在明确、可信且必要的场景中提供，无法确认用途时先不要继续提交。
如果设备支持可靠的系统锁屏与生物识别，可结合使用，但仍不能替代对密码和验证码的基本保护。
账户使用
账号指南
账号指南面向日常账户使用场景，重点说明资料保管、验证码、登录环境、异常提示和入口确认。它与账户安全页面互相补充：安全页更偏风险预防，本页更偏操作前后的检查顺序。内容不提供绕过验证、监管或地区限制的方法。
验证码使用
验证码通常具有时效性和一次性特点，只应由本人在对应验证步骤中输入。任何声称可以“代处理”并要求你转发验证码的行为，都可能带来账户风险。
收到自己没有发起的验证码时，不要顺势尝试其他操作，应先检查是否存在陌生登录或误触发情况。
登录环境
优先使用本人控制的设备和可信网络。公共电脑、共享设备或来源不明的浏览器环境可能保存会话与输入信息，因此不适合处理敏感账户事项。
更换手机或浏览器后遇到额外验证属于需要谨慎核对的场景，不要为了省步骤而寻求绕过验证的方法。
异常处理
出现陌生登录、密码疑似泄露、资料被修改或跳转异常时，先停止继续操作。确认设备安全后，再从可信入口检查账户状态，并参考账户安全与服务中心。
如果无法确定问题来源，准备好发生时间、页面位置和可描述的现象，有助于后续反馈；不要在反馈中主动公开完整密码或验证码。
入口确认
全站注册入口保持一致，其他页面不会提供第二套注册地址。通过站内导航访问产品、APP或帮助时，应留意页面名称是否与预期一致。
对来源不明的“专属入口”“特殊通道”或要求规避地区要求的说法，不应继续。所在地法规始终需要遵守。
账号指南反馈
关于账号指南的浏览感受
操作顺序“账号指南最有用的是告诉我遇到异常先做什么，而不是一直让我尝试登录。先停、再核对设备和入口，这个顺序比较实用。”
信息保护“以前我只想到密码，没太注意验证码和共享设备。看完以后知道这些其实是一整套问题，账户安全意识更完整。”
账号指南问答
账号指南常见问题
不建议。验证码只应由本人在明确的验证场景中使用，不应转发给陌生人、代办者或未经确认的第三方。
先确认设备和访问入口可信，按正常验证流程处理，不寻找绕过验证的方法。遇到异常可继续查看账户安全或服务中心。
不需要主动提供完整密码或验证码。反馈时应描述问题现象、发生时间和页面位置，并避免泄露敏感凭据。
账号指南阅读提醒
阅读账号指南相关信息时，应先确认规则与入口，再根据个人情况决定是否继续。密码、验证码与身份资料需要妥善保护；涉及结果的内容始终存在不确定性，不能理解为收益、中奖或确定赛果表述。相关服务不面向未成年人，成年人还需符合所在地的法定年龄与法律法规要求。
如果账号指南页面的信息与个人所在地适用规定存在差异，应以当地法律法规为准，并优先采用安全、理性的处理方式。